Društvene mreže (social networking site-ovi) nešto su noviji fenomen u internetskim sferama. Riječ je o besplatnim online servisima koji korisnicima omogućuju raznovrsne vidove komunikacije sa svijetom i daju im mogućnost vlastite prezentacije. Društvenim mrežama danas se koriste stotine milijuna ljudi, a osim onih neutralnih (generalne uporabe) postoje i servisi s određenijom namjenom glede sadržajnog fokusa i profila korisnika (specijalizirane društvene mreže). (izvor www.vidipedija.com)

A sad malo činjenica o društvenim mrežama i Internetu (izvor youtube- Socialnomics90):

•  Društvene mreže preuzele su prvo mjesto po aktivnostima na Internetu
•  1 od 8 parova oženjenih u SAD-u prošle godine, upoznalo se na društvenim mrežama
•  Youtube ima preko 100 000 milijuna videa
•  Wikipedija ima preko 13 milijuna članaka i točnija je od Enciklopedije Britannica
•  Kada bi dobili 1 USD za svaki članak koji je napisan na Wikipediji, zarađivali bi 156,23 USD po satu
•  Na Internetu je preko 200.000.000 blogova
•  34% blogera komentira proizvode i usluge
•  78% kupaca/korisnika vjeruje komentarima na Internetu o vašem proizvodu/usluzi, a samo 14% vjeruje reklamama

Vjerujemo da se slažete s nama kada bi rekli da su činjenice zastrašujuće, posebice ukoliko niste prisutni online.

Ukoliko imate tvrtku ili ste pojedinac, morate se zapitati pratite li revoluciju?

Facebook je preskočio Google po posjećenosti web stranica u SAD-u. Stoga nije pitanje jesu li vam potrebne društvene mreže nego je pitanje imate li dovoljno resursa da ih dobro odradite.

Više nije dovoljno samo otvoriti Facebook profil, Twitter račun i LinkedIn profil. Ukoliko niste konstantno prisutni i ne komunicirate kao da niste ništa napravili. Također svaki mjesec se pojavljuju novi zanimljivi servisi koji se integriraju s društvenim mrežama, poput Foursquare-a, Tumblr-a i drugih. Time dolazimo i do kadrovskog problema svake moderne kompanije, tj. pitanja tko će predstavljati tvrtku na svim tim servisima. To nije posao od pet minuta i to nije posao koji se može raditi periodički ili kad Vam se da ili kada stignete (a ne stignete). Tome se treba posvetiti, jer najviše klijenta naći ćete upravo na društvenim mrežama.